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Report 2021
08.07.2021
Rapporto Contact Center Bancari 2021 - Contact Center: un porto sicuro per il cliente
Report 2021
01.07.2021
Rapporto Digital Banking 2021 - Digital Banking: un centro di gravità resiliente!
Report 2021
25.05.2021
Rapporto CERTFin 2021 - Sicurezza e frodi informatiche in banca: come prevenire e contrastare attacchi informatici e frodi su Internet e Mobile Banking
Report 2021
22.03.2021
Rapporto ABI Lab 2021 - Principali trend di evoluzione e priorità di investimento e ricerca ICT delle banche italiane
Report 2021
22.03.2021
ABI Lab Report 2021 - ICT scenario and market trends for the banking sector
Report 2020
18.12.2020
Rapporto Information Governance 2020 - Ricognizione di approcci in tema di cancellazione e conservazione dei dati
Report 2020
14.12.2020
Rapporto Sustainable Banking Transition - SUSTAINABILITY? A NEW NORMAL BANKING
Report 2020
14.12.2020
Linee guida sull’applicazione in banca degli Standard GRI in materia ambientale - agg.to dic 2020
Report 2020
25.11.2020
Rapporto Architetture IT in banca 2020 - Un Yggdrasill per l'Enterprise Architecture
Report 2020
30.10.2020
Rapporto Knowledge Transfer 2020 - Un'assistenza evoluta per una banca evoluta
Report 2020
15.10.2020
Rapporto Processi e Organizzazione 2020 - Dietro la banca digitale: processi, persone e modelli di lavoro
Report 2020
13.07.2020
Rapporto CERTFin 2020 - Sicurezza e frodi informatiche in banca: come prevenire e contrastare attacchi informatici e frodi su Internet e Mobile Banking
Report 2020
09.07.2020
Rapporto Contact Center Bancari 2020 - Le spalle larghe del Contact Center
Report 2020
08.07.2020
Rapporto Digital Banking 2020 - Mobile e Internet Banking allo specchio
Report 2020
23.06.2020
Rapporto Digital Banking 2020 - La nuova frontiera dell'account aggregation
Report 2020
22.04.2020
Rapporto Fintech Innovation 2020 - Open Banking: analisi dei servizi offerti in logica Open Banking.