ABI Lab: Innovazione e Sviluppo per il Settore Bancario

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Rapporto | AI Banking (R)evolution: oltre la scelta

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Rapporto | SVELARE IL VALORE DEI DATI: Appunti di viaggio nel mondo del Data Lineage

Through information governance… and beyond! Dalla sala macchine alla cabina di regia

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Workshop | DATI e AI

Dalla data foundation all’AI del futuro

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WORKSHOP

OUTPUT | La nuova versione della TASSONOMIA DEI PROCESSI BANCARI

Lo strumento di riferimento per la mappatura e il governo dei processi bancari, utilizzato dalle banche italiane per leggere, organizzare e far evolvere il proprio modello operativo

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Il futuro della Banca è qui

ABI Lab è il Centro di Ricerca che mette in relazione banche, aziende e istituzioni per sviluppare e diffondere innovazione nel settore bancario e finanziario

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28.01.2026

DATI e AI

17.12.2025

LA NUOVA VERSIONE DELLA TASSONOMIA DEI PROCESSI BANCARI

16.12.2025

SPUNTA CONTI ORDINARI E ESTERI DLT

29.01.2026

SVELARE IL VALORE DEI DATI | Rapporto 2026 Oss. Information Governance

28.01.2026

Rapporto AI Hub 2026 - AI Banking (R)evolution oltre la scelta

17.12.2025

Tassonomia dei Processi Bancari 5.0

IL GPS DELLA CUSTOMER EXPERIENCE: Contact Center sempre al tuo fianco

Quando ti perdi, a chi chiedi aiuto?

03.07.2025

Alla ricerca del fattore WOW: costruire esperienze digitali che ingaggiano

ABI Lab presenta il nuovo Rapporto sull’evoluzione dell’esperienza digitale in banca: il “fattore wow” che fa la differenza

02.07.2025

BENVENUTI (DIGITALMENTE) A BORDO!

Online la nuova analisi internazionale sull’offerta di Digital Onboarding a cura dell'Oss. Digital Banking di ABI Lab

02.07.2025

Cybersecurity & Resilience

Business Resilience Framework

Modelli di gestione efficaci per adattarsi, come azienda, agli scenari imprevisti

Enterprise Architecture Framework

Modelli per integrare processi, servizi e tecnologie, semplificando la gestione

Scopri le nostre aree di ricerca

Artificial Intelligence

Blockchain & DLT

Fintech & Digital Transformation

IT & Operations

Sustainable Transition

29.01.2026

Tutte le aree

SVELARE IL VALORE DEI DATI | Rapporto 2026 Oss. Information Governance

28.01.2026

Tutte le aree

Rapporto AI Hub 2026 - AI Banking (R)evolution oltre la scelta

17.12.2025

Tutte le aree

Tassonomia dei Processi Bancari 5.0

15.12.2025

Tutte le aree

Supporto per la rendicontazione di sostenibilità secondo gli ESRS

03.12.2025

Tutte le aree

Sul filo dell’innovazione: avanzare con metodo e un tocco di brio

02.12.2025

Tutte le aree

Architetture IT in trasformazione: tra modernizzazione, Cloud Computing e Pattern “future-ready”

18.11.2025

Tutte le aree

PERCHÉ OGNI TONNELLATA CONTA: approcci, criteri e strumenti per l’uso consapevole dei crediti di carbonio

18.11.2025

Tutte le aree

Esiti rilevazione disclosure ambientali secondo gli Standard ESRS – esercizio 2024

31.10.2025

Tutte le aree

L'innovazione dei pagamenti tra customer experience, sicurezza ed efficienza

22.10.2025

Tutte le aree

Governare la complessità, misurare ciò che conta - Rapporto ABI Lab 2025

21.10.2025

Tutte le aree

Verso l’efficienza e la flessibilità organizzativa - Rapporto ABI Lab 2025

24.10.2024

Tutte le aree

ABI Lab 2024 - Oss. Operations - Il monitoraggio delle Operations

13.02.2025

Tutte le aree

CERTFin Playbook 2025 - DDoS

15.02.2019

Tutte le aree

Analysis on Cyber Table-Top and Red Teaming exercises in the EU Financial sector with a focus on TIBER frameworks

16.11.2020

Tutte le aree

contributo ABI Lab_9° Rapporto Annuale sull’Efficienza Energetica dell’ENEA_2020

08.07.2024

Tutte le aree

nota metodologica estesa

22.07.2024

Tutte le aree

Report Small Business 2024_vDEF Integrale

01.01.1980

Tutte le aree

Report Scheda Operativa Data Lineage 2016

01.01.1980

Tutte le aree

Report Internazionale DO 2025_vNota Met Estesa

01.01.1980

Tutte le aree

Report L'ossimoro del Digital Banking - Nota metodologica estesa

27.05.2020

Tutte le aree

Report IQ WEB def 2012

17.12.2020

Tutte le aree

Report Ricognizione di approcci in tema di cancellazione e conservazione dei dati

22.07.2024

Tutte le aree

Report Digital Lending e Finanza Alternativa 2024_vDEF Integrale

08.07.2024

Tutte le aree

Report Digital Lending_Nota Metodologica estesa

22.07.2024

Tutte le aree

Report Digital Banking 2024_vDEF Integrale

01.01.1980

Tutte le aree

Report Digital Banking 2025_vNota Met Estesa

25.05.2020

Tutte le aree

Report 2013 - Le Banche e la Green Economy

01.01.1980

Tutte le aree

Report 2012 - Il Mercato dell'Energia Elettrica

25.05.2020

Tutte le aree

Rapporto sullo stato dei progetti di mappatura dei processi nelle banche italiane - parte 2

25.05.2020

Tutte le aree

Rapporto sullo stato dei progetti di mappatura dei processi nelle banche italiane - parte 1

27.05.2020

Tutte le aree

Rapporto Open Banking 2020 Oss. Fintech Innovation

19.06.2023

Tutte le aree

Rapporto Natural Gas Outlook 2015-2016

31.05.2023

Tutte le aree

Rapporto Digital Banking 2023 - Alla scoperta del Vertical Banking

03.07.2025

Tutte le aree

Rapporto Contact Center Bancari 2025 - Il GPS della Customer Experience - Contact Center sempre al tuo fianco

01.01.1980

Tutte le aree

Rapporto Contact Center Bancari 2024 - DA MEDIANO A REGISTA DELL’OMNICANALITÀ_ L’EVOLUZIONE DEL CONTACT CENTER

01.01.1980

Tutte le aree

Rapporto Contact Center Bancari 2024 - metodologia

27.07.2023

Tutte le aree

Rapporto Contact Center Bancari 2023 - L'Hybrid Power del Contact Center

30.01.2025

Tutte le aree

Rapporto AI Hub 2025 - Oltre l'orizzonte

31.01.2024

Tutte le aree

Rapporto AI Hub 2021 - Il governo dell'Intelligenza Artificale

01.02.2024

Tutte le aree

Rapporto AI Hub 2024 - L'AI che verrà

31.01.2024

Tutte le aree

Rapporto AI HUB 2023 - L'intelligenza artificale nelle banche

20.06.2024

Tutte le aree

Rapporto ABI Lab Doxa 2024 - Piccole imprese, grandi sfide digitali!

07.07.2023

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Rapporto ABI Lab Doxa 2023 - Che cliente sei

02.07.2025

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Rapporto ABI Lab Digital Banking 2025 - Analisi Internazionale Digital Onboarding

02.07.2025

Tutte le aree

Rapporto ABI Lab Digital Banking 2025 - Alla ricerca del fattore WOW

02.07.2024

Tutte le aree

Rapporto ABI Lab Digital Banking 2024 - L’ossimoro del Digital Banking, più vicino al cliente da lontano

02.07.2024

Tutte le aree

Rapporto ABI Lab Digital Banking 2024 - Digital Lending e Finanza Alternativa

02.07.2024

Tutte le aree

Rapporto ABI Lab Digital Banking 2024 - Digital Lending e Finanza Alternativa - KR

13.09.2023

Tutte le aree

Rapporto ABI Lab Digital Banking 2023 - House of Digital

02.07.2025

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Rapporto ABI Lab BVA Doxa 2025 - Dal borgo alla metropoli, la fotografia del cliente digitale

31.03.2022

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Rapporto 2022 Oss

27.05.2020

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Rapporto 2016 Information Governance

07.09.2022

Tutte le aree

REPORT DIGITAL BANKING 2022 - Il comodo viaggio nella suite dei canali digitali

13.07.2020

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REPORT CONTACT CENTER_LD

06.07.2022

Tutte le aree

REPORT ABI Lab Doxa 2022 - La user experience in un clic

02.08.2021

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REPORT ABI Lab DIGITAL BANKING 2021

27.05.2020

Tutte le aree

Pure Digital Bank -un benchmark per conoscere il fenomeno

27.05.2020

Tutte le aree

Oss

03.06.2022

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Opuscolo Benchmark europeo dei servizi innovativi sui canali digitali

01.01.1980

Tutte le aree

Osservatorio Call Center bancari - Report 2006

16.07.2020

Tutte le aree

Opuscolo ACCOUNT AGGREGATION giugno 2020

06.08.2024

Tutte le aree

OCCB report 2024 - INTEGRALE

14.10.2021

Tutte le aree

New Normal is here! La gestione organizzativa nei nuovi modelli operativi

08.07.2024

Tutte le aree

Metodologia Report Digital Banking 2024

24.02.2022

Tutte le aree

L’evoluzione del pensiero strategico nel contesto di trasformazione digitale – una mappa per la banca

18.12.2023

Tutte le aree

Linee guida sull’applicazione in banca degli Standard GRI in materia ambientale - agg.to dic

15.12.2020

Tutte le aree

Linee guida sullâ€™applicazione in banca degli Indicatori Ambiente del GRI (Global Reporting Initiative) versione G4 - Febbraio 2017

25.05.2020

Tutte le aree

Linee guida per la realizzazione di una normativa interna orientata all'utente

18.12.2024

Tutte le aree

Linee Guida sull’applicazione nell’ambito dell’operatività bancaria degli European Sustainability Reporting Standard (ESRS) in materia ambientale - Focus su obblighi di informativa E1-5, E1-6

15.12.2020

Tutte le aree

Linee Guida sullâ€™Applicazione in banca degli Indicatori Ambiente del GRI (Global Reporting Initiative) - seconda versione nov

15.12.2020

Tutte le aree

Linee Guida sullâ€™Applicazione in banca degli Indicatori Ambiente del GRI (Global Reporting Initiative) - prima versione nov

27.05.2020

Tutte le aree

Linee Guida ABI Lab Information Governance 2015

30.05.2022

Tutte le aree

La parola ai giovani la nuova generazione e la banca del futuro

25.05.2020

Tutte le aree

La misura e le tecnologie per l'efficienza energetica in banca - nov 2011

29.11.2023

Tutte le aree

IL PUNTO DI VISTA DEGLI INNOVATION PARTNER E DEGLI OPERATORI DI SETTORE

01.01.1980

Tutte le aree

Infrastrutture di dialogo con la clientela - Report 2004

22.09.2020

Tutte le aree

EBF Report - Towards a Green Finance Framework 2017

27.05.2020

Tutte le aree

EUROPEAN P2P - Lending Market

22.09.2020

Tutte le aree

EBF Report - ENCOURAGING and REWARDING SUSTAINABILITY 2020

25.05.2020

Tutte le aree

Dalla mappatura dei processi al Business Process Management-A

25.05.2020

Tutte le aree

Dalla mappatura dei processi al Business Process Management

03.06.2022

Tutte le aree

Benchmark europeo dei servizi innovativi sui canali digitali

25.05.2020

Tutte le aree

Analisi di benchmark su indicatori ambiente del GRI inseriti nella rendicontazione ambientale 2013

15.12.2020

Tutte le aree

Aggiornamento Linee Guida GRI v G4 - dicembre 2017

15.12.2020

Tutte le aree

Aggiornamento 2013 linee guida applicazione in banca indicatori ambiente GRI

15.12.2020

Tutte le aree

Aggiornamento 2016 linee Guida ABI Lab indicatori ambiente GRI VG4

30.01.2025

Tutte le aree

AI HUB - Catalogo Use Case 2024

27.11.2019

Tutte le aree

ABI Lab Report Architetture IT in Banca 2019

30.10.2012

Tutte le aree

APPENDICE_A, B, C e D def

17.01.2022

Tutte le aree

ABI Lab_Deloitte - Long-list di KPI

13.12.2023

Tutte le aree

ABI Lab Report 2023 - FINTECH TRENDS

15.12.2023

Tutte le aree

ABI Lab Report 2023 - EXPERIENTIAL BANKING

27.05.2020

Tutte le aree

ABI Lab PwC - Pure Digital Banks

28.01.2022

Tutte le aree

ABI Lab Deloitte - AI Governance Checklist - 2022

13.11.2014

Tutte le aree

ABI Lab Mega UPO - Application Portfolio Management - Rapporto 2014

25.10.2023

Tutte le aree

ABI Lab 2023 - Rapporto Value Driven Operations

21.10.2024

Tutte le aree

ABI Lab 2024 - Oss. Operations - Catalogo Use Case Operations

02.11.2022

Tutte le aree

ABI Lab 2022 - Rapporto OPERATIONS 2022 Strategie, Industrializzazione e supporto al Business

01.01.1980

Tutte le aree

ABI Lab 2020 - Rapporto Operations ReEvolution

27.10.2021

Tutte le aree

ABI Lab 2021 - Rapporto La nuova era delle Operations

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Gli ultimi report dai tavoli di tutte le aree

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Rassegna stampa 2026 02 - Guida per difendersi dalle frodi, riqualificazione immobili e transizione energetica

23.02.2026

Rassegna stampa 2026 01 – Compensazione emissioni, smartphone e pagamenti

Sustainable Transition

26.01.2026

Rassegna stampa dicembre 2025 – Cybersicurezza e la nuova campagna “iNavigati”

Cybersecurity

12.12.2025

Rassegna stampa novembre 2025 – Il futuro dei Pagamenti: la ricerca ABI Lab presentata al Salone, Cybersecurity, Transizione Sostenibile, Intelligenza Artificiale

Cybersecurity

14.11.2025

Ricerca sul Digital Onboarding, ABI Lab al Salone dei Pagamenti e avvio della campagna di cybersecurity awareness "i Navigati"

15.10.2025