Processi, Operations, Innovazione: come disegnare la banca di domani

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Processi, Operations, Innovazione: come disegnare la banca di domani

21 October 2025
10.00 16.00
Milano, Centro Congressi Bezzi Via Massaua, 6

Le sfide e le opportunità della trasformazione organizzativa e operativa nelle banche

In uno scenario di profonda evoluzione per il settore bancario, non solo sul piano strategico ma anche in quello operativo, il workshop ha rappresentato un momento di confronto e condivisione sui temi chiave dell’organizzazione, della gestione dei processi e dell’evoluzione delle strutture di Operations.

Nel corso delle due giornate sono stati presentati i risultati annuali degli Osservatori ABI Lab su Operations e Processi Bancari e si sono alternati interventi di banche e aziende, con l’obiettivo di raccontare esperienze, casi di successo e progetti concreti di trasformazione.

Un’occasione per riflettere insieme su come visione, innovazione ed execution possano guidare le banche verso modelli sempre più efficienti, flessibili e capaci di valorizzare il cambiamento.
 

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21 OTTOBRE  | 22 OTTOBRE

ATTI DEL WORKSHOP


21 OTTOBRE


RAPPORTO

DIMENSIONAMENTO DEI PROCESSI Verso l’efficienza e la flessibilità organizzativa
Rapporto Oss. Processi e Organizzazione 2025


PRESENTAZIONI

Apertura dei lavori
Romano Stasi, ABI Lab

LE GRANDI SFIDE: DALLA VISIONE, ALLA MISURAZIONE E ALL'ECCELLENZA NELL'EXECUTION

Domenico Del Viscio, Intesa Sanpaolo

Francesco Maccarrone, BCC Sinergia

Alessandro Seclì, Banca Popolare Pugliese

EFFICIENZA E FLESSIBILITÀ ORGANIZZATIVA

Giulio Murri, ABI Lab
Giovanni Mazzapioda, ABI Lab
Alberto Casani, Kirey Advisory
Giovanni Trasforini, Kirey Advisory

Enrica Casini, Credito Emiliano
Simona Marras, Credito Emiliano

Rita Trombetti, Crédit Agricole Italia
Alfredo Bertolini, Crédit Agricole Italia

STORIE DI INNOVAZIONE DEI PROCESSI

Danila De Pascale, KPMG Advisory

Marco Lodi, Caricese

Rosangela Lattarulo, ING Bank

Francesco Mazzaferro, Deloitte
Francesco Basciani, Deloitte


22 OTTOBRE

RAPPORTO

COME EVOLVONO LE OPERATIONS Governare la complessità, misurare ciò che conta
Rapporto Oss. Operations in banca 2025


PRESENTAZIONI

Apertura dei lavori

Silvia Attanasio, ABI Lab

IL RUOLO DELLA FUNZIONE ORGANIZZAZIONE NEI PERCORSI EVOLUTIVI DELLA BANCA

Alberto Luoni, Crédit Agricole Italia

Anna Perrone, Banca Generali

Francesco Grossi, Banca Mediolanum

GLI IMPATTI DELLA TRASFORMAZIONE OPERATIVA NELLA BANCA

Daniele Cannarile, ABI Lab

Valeria Mari, ABI Lab

Silvia Andreis, Banco BPM

Erika Furnò, BPER Banca

I FINALISTI DEL PREMIO ABI INNOVAZIONE PER L’OPERATIVITÀ E I PROCESSI INTERNI

Alessandro Turri, Banca Popolare di Sondrio

Andrea Zanzottera, Widiba​

Pietro Chierici, Credem

Orietta Checchinato, Banco BPM