MOBILE BANKING E CONTACT CENTER

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il 5 e 6 luglio il workshop ABI Lab
dedicato ai canali di contatto della banca

ROBOT IN BANCA

ROBOT IN BANCA

Raccolta di casi studio sull'implementazione di Robotica, Intelligenza Artificiale e Cognitive Computing in banca

on line gli atti del workshop >>>

knowledge transfer

knowledge transfer

Dalla collaborazione alla conoscenza operativa
nella banca digitale 

on line gli atti del workshop >>>

BANK TO THE FUTURE

BANK TO THE FUTURE

Viaggio nell'ecosistema digitale

                scarica gli atti del Forum ABI Lab >>>

>>> SCOPRI CHI SONO I VINCITORI!

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BLOCKCHAIN IN BANCA

BLOCKCHAIN IN BANCA

DA HYPE A PROTOTIPO 

on line gli atti del workshop >>>

SCOPRI ABI Lab!

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Conosci le nostre attività? Clicca qui per approfondire le ricerche che conduciamo, gli eventi che organizziamo...

NUOVE DISPOSIZIONI DI VIGILANZA PRUDENZIALE PER LE BANCHE

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Mobile Banking e Contact Center

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TASSONOMIA dei PROCESSI BANCARI© di ABI Lab
Nuovo aggiornamento - Versione 4.0

La rappresentazione dei processi è un mezzo per migliorare la conoscenza dell'azienda e il suo modo di funzionare. Ragionando per processi e adottando un'organizzazione ad essi orientata, è possibile implementare un ciclo di miglioramento continuo, ponendo la banca in grado di rispondere in modo più veloce ed efficace ai cambiamenti richiesti dal mercato, favorendo un maggiore orientamento al cliente e alla qualità erogata.

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ABI Lab sostiene l'Operazione EMMA 2 (European Money Mules Action)

La Polizia di Stato scende in campo con una campagna coordinata da Europol per l'individuazione dei cosiddetti "muli", i primi destinatari delle somme provenienti da frodi informatiche e campagne di phishing.

ULTIME PUBBLICAZIONI DI ABI LAB ULTIME PUBBLICAZIONI DI ABI LAB

Linee Guida per l'introduzione di metodologie di misura nell'ambito delle diagnosi energetiche del settore bancario new!
Oss. Green Banking, giu 2017

SICUREZZA E FRODI INFORMATICHE IN BANCA new!
Rapporto Oss. Cyber Knowledge and Security Awareness, mag 2017

KNOWLEDGE TRANSFER - Dalla collaborazione alla conoscenza operativa nella banca digitale 
Rapporto Oss. Knowledge Transfer, mag 2017

SCENARIO E TREND DEL MERCATO ICT PER IL SETTORE BANCARIO 
Rapporto ABI Lab 2017, mar 2017

MANIFESTO PER LA BANCA DIGITALE mar 2017

Linee Guida sull'applicazione in banca degli Indicatori Ambiente del GRI (Global Reporting Initiative)
Aggiornamento Oss. Green Banking, versione G4 feb 2017

LE BANCHE E LA BLOCKCHAIN: QUALI OPPORTUNITÀ? 
Ricerca di Scenario ABI Lab - versione 1.2, gen 2017

MISURARE LA INTRANET PER CONOSCERE E SUPPORTARE IL CAMBIAMENTO
Rapporto Oss. Smart Intranet e Workspace Innovation, dic 2016

FOTOGRAFANDO L'IT - Dal monitoraggio alla Governance
Rapporto Oss. Architetture IT in banca, nov 2016

L'EVOLUZIONE DELL'INFORMATION GOVERNANCE TRA IT E BUSINESS
Rapporto Oss. Information Governance, nov 2016

OPERATIONS 2016 - Navigare la corrente della digital transformation
Rapporto Oss. Back Office Bancari, ott 2016

PROCESSI, INFORMAZIONI, NORMATIVA - Gli ancoraggi per scalare la digital transformation
Rapporto Oss. Processi e Organizzazione, ott 2016

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Scopri i vincitori della 1ed. >>>