Presentazione dei risultati annuali degli Osservatori Operations e Processi Bancari di ABI Lab

Nei due giorni ci focalizzeremo sulla visione strategica sul governo e sulla gestione dei grandi trend di trasformazione che attualmente interessano il settore bancario; si susseguiranno interventi di banche e aziende che condivideranno approcci, casi studio e progetti di trasformazione. 
 

22 ottobre

ore 10.00 - LA VISIONE SULLA TRASFORMAZIONE DELLA BANCA
Il ruolo cruciale delle strutture di Operations e Organizzazione nel promuovere i percorsi evolutivi delle banche | le strategie aziendali e le innovazioni operative possano contribuire a ridefinire il futuro delle istituzioni finanziarie nel contesto della trasformazione digitale e dell'evoluzione del mercato.

ore 11.45 - ORGANIZZARE L’AUTOMAZIONE DEI PROCESSI
I principali risultati dell’Osservatorio Processi e Organizzazione | gli aspetti organizzativi che possono favorire l'automazione dei processi bancari | le possibili leve per ottimizzare i processi, governare i costi operativi e incrementare progressivamente la qualità del servizio, anche attraverso le tecnologie più attuali | le principali sfide e opportunità nell’automatizzare i processi, come gli aspetti di Change Management e le tematiche di integrazione tecnologica.

ore 14.00 - IL MONITORAGGIO DEI PROCESSI
I risultati dell’annuale indagine di benchmark su specifici processi di Operations | il monitoraggio, come ingrediente chiave per sostenere gli obiettivi di ottimizzazione ed evoluzione dei processi bancari | le iniziative di sviluppo degli impianti di misurazione dei processi, gli strumenti di reportistica, l’uso dei dati per identificare nuove opportunità di innovazione e il collegamento tra monitoraggio operativo e ottimizzazione della capacità produttiva | alcuni casi di successo nell’ambito della gestione dei processi operativi.
 

23 ottobre

ore 10.00 - ORCHESTRANDO IL CAMBIAMENTO
Le possibili azioni per guidare e sostenere efficacemente il cambiamento organizzativo, operativo e culturale necessario a sostenere le strategie evolutive della banca in un contesto di trasformazione digitale | il Change Management come ingrediente chiave per promuovere l’adozione di nuove tecnologie, incoraggiare la sperimentazione di modelli di business innovativi e sostenere l’introduzione di processi operativi sempre più agili.

ore 11.45 - INNOVAZIONE DEI PROCESSI: INTELLIGENT AUTOMATION & ORCHESTRATION
Esperienze concrete di innovazione di processi, mediante l’adozione di diverse tecnologie focalizzate sull’automazione e orchestrazione dell’operatività | le iniziative più interessanti che utilizzano moderne soluzioni di Intelligent Automation e piattaforme di orchestrazione e come queste trasformano i processi aziendali migliorandone le performance, la velocità e la qualità dei servizi offerti e creando, al contempo, nuove opportunità di innovazione.

ore 14.00 - INNOVAZIONE DEI PROCESSI: UNA TRASFORMAZIONE PERVASIVA
Esperienze progettuali di miglioramento dei processi realizzate nelle banche attraverso l’impiego delle più attuali tecnologie | Come l'innovazione può potenziare e ottimizzare una vasta gamma di processi aziendali, abbracciando tanto le attività operative quanto quelle più direttamente legate al core business.