Operations in banca: dal backoffice alle attività core

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L’Osservatorio Operations analizza i processi legati alle attività core della banca favorendo il confronto tra i responsabili delle strutture sui temi organizzativi, operativi e tecnologici e la condivisione di esperienze di successo per identificare opportunità di miglioramento.

L’attività porta avanti un percorso metodologico con l’obiettivo di identificare un modello condiviso di cruscotto direzionale delle Operations; viene realizzata inoltre un’analisi di benchmark su alcuni specifici processi di back office, estendendo gradualmente il perimetro dei processi monitorati.

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Report

Rapporto Operations 2023 - Value Driven Operations: un nuovo centro di valore per la banca
25.10.2023
Rapporto Operations 2023 - Value Driven Operations: un nuovo centro di valore per la banca
Rapporto Operations 2022 - Strategie, industrializzazione e supporto al Business
27.10.2022
Rapporto Operations 2022 - Strategie, industrializzazione e supporto al Business
Rapporto Operations 2021 - La nuova era delle Operations
28.10.2021
Rapporto Operations 2021 - La nuova era delle Operations
Rapporto Operations 2020 - Operations (Re)evolution
27.10.2020
Rapporto Operations 2020 - Operations (Re)evolution

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Tutti i Report

Report 2019
09.10.2019
Rapporto Operations 2019 - Verso l'innovazione, monitorando la rotta
Report 2018
04.10.2018
Rapporto Back Office 2018. Operations: altro che back office!
Report 2017
04.10.2017
Rapporto Back Office 2017. Operations 4.0: tra innovazione, robotica e processi.

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Documenti

Documento di Ricerca 2021
14.05.2021
Oss. Operations in banca - Tavolo COO 2021
Le priorità strategiche di ABI Lab e le linee evolutive della ricerca • Le priorità ICT per le banche italiane e l’impatto del COVID-19 • Il percorso evolutivo delle Operations e l’azione di ABI Lab • Le macro iniziative di trasformazione e l’impatto sulle Operations
Documento di Ricerca 2020
15.12.2020
Oss. Operations in banca - Kick off 2020-2021
Temi di approfondimento e configurazione dell'analisi di benchmark

Bottone Operations