EVENTO
Workshop Digital Banking e Contact Center Bancari
Alla ricerca del fattore WOW: costruire esperienze digitali che ingaggiano | Il GPS della Customer Experience: Contact Center sempre al tuo fianco
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Obiettivi e temi
02
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02.07.2025
02.07.2025
Milano
Atti dell’evento
Documenti presentati
Rapporto ABI Lab Digital Banking 2025 - Alla ricerca del fattore WOW
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Rapporto ABI Lab Digital Banking 2025 - Analisi Internazionale Digital Onboarding
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Rapporto ABI Lab BVA Doxa 2025 - Dal borgo alla metropoli, la fotografia del cliente digitale
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Rapporto Contact Center Bancari 2025 - Il GPS della Customer Experience - Contact Center sempre al tuo fianco
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Presentazioni degli interventi
Qui trovi le presentazioni dei relatori che sono intervenuti, suddivise in base alle sezioni tematiche del workshop.
Presentazioni
LE STRATEGIE SUI CANALI DIGITALI TRA BOOM DELLE APP E MULTICANALITÀ
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Presentazioni
IL TERRITORIO CHIAMA, IL CONTACT CENTER RISPONDE
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Galleria fotografica
Le foto dell’evento
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Video
Le registrazioni delle sessioni e le clip degli interventi
