Comdata è uno dei principali fornitori di servizi globali innovativi nel campo dell'interazione con i clienti e della gestione dei processi.

Dal 1987 aiutiamo i nostri clienti a massimizzare il loro valore per il cliente. Combinando un'impronta internazionale con una forte esperienza locale, i nostri team di oltre 50.000 dipendenti appassionati lavorano in 30 lingue in 4 continenti e 22 paesi.

Offriamo una gamma completa di servizi, dall'outsourcing delle interazioni e dei processi con i clienti alla consulenza sulla customer experience, il tutto realizzato con un mix intelligente di persone, processi e tecnologia.

Con sede centrale a Milano, Comdata realizza un fatturato globale di circa 1 miliardo di euro con più di 670 clienti, tra cui alcuni dei più grandi nomi del settore delle telecomunicazioni, dell'energia, delle banche, dell'industria, del commercio al dettaglio e dell'e-commerce.

Visione e missione

In un mondo che cambia, la digitalizzazione ha raggiunto la maturità e ha un impatto su tutti i settori, che si stanno reinventando in profondità per adattarsi a questa nuova realtà.

Questo nuovo ambiente significa che i clienti interagiscono di più e si aspettano di più in termini di experience: il cliente è il re, il cliente è tutto.

I nostri servizi, dall'outsourcing dei processi alla consulenza sulla customer experience, sono tutti focalizzati su un unico obiettivo: aiutare il nostro cliente a massimizzare il valore del suo cliente finale, creando una combinazione intelligente di persone, processi e tecnologia. Siamo un partner commerciale special- noi siamo makers: pensiamo e facciamo, ci appassionano entrambe le attività e questa combinazione virtuosa ci rende i migliori nel nostro lavoro.

Il nostro gruppo combina un'impronta internazionale con una solida capacità di esecuzione locale per essere il più vicino possibile ai nostri clienti.

Vogliamo trasformare il presente e progettare il futuro dei nostri clienti e della nostra industry. A livello globale e in ogni paese in cui siamo presenti, il nostro obiettivo è quello di essere riconosciuti come leader nell'interazione con i clienti e nella gestione dei processi.

I nostri valori

• Puntiamo all’eccellenza e lavoriamo perché le cose accadano;
• costruiamo la fiducia dei nostri dipendenti giorno dopo giorno;
• crediamo nell’innovazione come base fondante della nostra mission;
• contiamo in un team internazionale perché abbracciamo la multiculturalità;
• sosteniamo l’ambiente nel quale operiamo e viviamo.