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Attività e obiettivi
L’Osservatorio Digital Banking monitora costantemente i trend dell’offerta digitale e l’evoluzione del rapporto banca-cliente attraverso i canali online. Studia Mobile e Internet Banking, Digital Onboarding e le nuove modalità di acquisizione, supportando le banche nel disegno delle proprie strategie digitali.
- Analisi delle funzionalità di App e Internet Banking.
- Studio delle strategie digitali e modelli di governance.
- Approfondimento sul Digital Onboarding (canali, prodotti, modalità).
- Analisi dei comportamenti dei clienti nei canali digitali.
- Benchmark internazionali e desk analysis sui servizi innovativi.
Documentazione
Documenti informativi
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Report
I report di ricerca del tavolo
Fintech & Digital Transformation
Cybersecurity e Resilience
31.10.2025
Digital Banking
CERTFin
Operations
L'innovazione dei pagamenti tra customer experience, sicurezza ed efficienza
Partner
Le banche e le aziende che collaborano a questo tavolo
Banche
Innovation partner
Al momento non ci sono partner di innovazione da visualizzare
Analisti
I referenti di questo tavolo di lavoro
Flavio Fintschj
Flavio Fintschj
