Evento annuale dell'Osservatorio Operations in banca di ABI Lab

Il webinar ABI Lab 'La nuova era delle operations' è stata l'occasione per approfondire il cambiamento operativo e l'evoluzione continua che caratterizzano le strutture di Operations bancarie.

Il monitoraggio delle performance e il miglioramento dei processi in ottica end-to-end rappresentano oggi le priorità per le strutture di Operations.

Durante il webinar ABI Lab sono state illustrate le evidenze del percorso di ricerca dell'Osservatorio Operations in banca e condivise le esperienze in merito all'evoluzione delle Operations bancarie, in uno scenario di forte trasformazione.

Tra i temi affrontati si evidenziano:

• l'evoluzione dei perimetri di Operations e dei modelli organizzativi
• i percorsi di efficientamento e automazione dei processi
• il monitoraggio delle performance come chiave per il miglioramento continuo
• lo sviluppo degli skill, le competenze e il ruolo chiave delle persone nelle Operations

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ATTI DEL WEBINAR:

Apertura dei lavori
Romano Stasi, Segretario Generale ABI Lab

Data-Driven Operations
Simone Parrotto, Responsabile Governance e Pianificazione Operations CREDEM Banca

Il piano di Operations Strategy: il motore industriale del cambiamento
Giovanni Frausin, Direttore Generale Sinergia

La nuova era delle Operations. Presentazione dei risultati annuali dell'Osservatorio Operations
Marco Rotoloni, Coordinatore Centri di Competenza IT&Operations e Intelligenza artificiale ABI Lab
Daniele Cannarile, Research Analyst ABI Lab
Valeria Mari, Research Analyst ABI Lab

Il percorso che porta all'analisi dei dati ed efficientamento dei processi: CREDEM - il cas della vendita carte di creditoCristina Nizzoli, Managing Director OT CONSULTING 
Gian Luigi Fiore, Senior Process Owner - Lean Manager CREDEM Banca

Perizie da Remoto 
Davide Bellati, Responsabile Ufficio Tecnico Banca Mediolanum
Alessandro Volpi, Revisore Perizie Tecnico-Estimative Banca Mediolanum

Semplificazione ed efficientamento nelle Operations di BPER
Graziella Rossi, Director of Field Marketing Southern Europe  Appian
Luca Storchi, Robotic Process Automation Engineer BPER Banca

Le Operations: le principali leve di trasformazione
Danila De Pascale, Partner Financial Services KPMG