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REPORT DI RICERCA

Tassonomia dei Processi Bancari 5.0

Tassonomia dei Processi Bancari 5.0

La Tassonomia dei Processi Bancari di ABI Lab è uno strumento di riferimento per la mappatura e il governo dei processi bancari, utilizzato dalle banche italiane per leggere, organizzare e far evolvere il proprio modello operativo. Nata nel 2001 e aggiornata nel tempo per riflettere i cambiamenti del settore, la Tassonomia giunge oggi alla versione 5.0, frutto di un ampio percorso di confronto con la community ABI Lab e con gli Uffici ABI.

La nuova versione nasce dall’esigenza di allineare il framework di processo all’evoluzione del modello bancario, sempre più digitale, regolamentato e data-driven. La Tassonomia 5.0 non è pensata come una semplice classificazione, ma come uno strumento abilitante per l’efficienza operativa, la coerenza decisionale e la resilienza delle organizzazioni bancarie.

L’aggiornamento ha interessato tutte le principali aree della Tassonomia – Processi di Governo, Processi di Marketing, Commerciali e Customer Service, Processi di Operations e Processi di Supporto – introducendo nuove voci, rafforzando ambiti esistenti e aggiornando descrizioni e denominazioni. Particolare attenzione è stata dedicata ai temi oggi centrali per il settore, tra cui Sostenibilità ed ESG, Data Management e Data Governance, Intelligenza Artificiale, gestione del rischio, antiriciclaggio, credito, incassi e pagamenti e resilienza operativa digitale, anche in relazione ai più recenti sviluppi normativi come il Digital Operational Resilience Act (DORA).

Un elemento distintivo della versione 5.0 è il rafforzamento del legame tra processi di business, governo dei dati e tecnologie ICT. In questa prospettiva, la Tassonomia si configura come un ponte naturale verso l’IT e come un tassello chiave del Framework di Enterprise Architecture di ABI Lab, supportando una visione integrata dei processi e delle soluzioni tecnologiche.

La Tassonomia dei Processi Bancari ABI Lab 5.0 è pensata per essere adottata, integrata e personalizzata dalle singole banche, in funzione delle proprie caratteristiche organizzative e strategiche. Uno strumento vivo e in continua evoluzione, che accompagna il settore nel percorso di trasformazione, contribuendo a rafforzare la capacità delle banche di governare la complessità e cogliere le opportunità dell’innovazione.

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Tassonomia dei Processi Bancari 5.0

La Tassonomia dei Processi Bancari di ABI Lab è uno strumento di riferimento per la mappatura e il governo dei processi bancari, utilizzato dalle banche italiane per leggere, organizzare e far evolvere il proprio modello operativo. Nata nel 2001 e aggiornata nel tempo per riflettere i cambiamenti del settore, la Tassonomia giunge oggi alla versione 5.0, frutto di un ampio percorso di confronto con la community ABI Lab e con gli Uffici ABI.

La nuova versione nasce dall’esigenza di allineare il framework di processo all’evoluzione del modello bancario, sempre più digitale, regolamentato e data-driven. La Tassonomia 5.0 non è pensata come una semplice classificazione, ma come uno strumento abilitante per l’efficienza operativa, la coerenza decisionale e la resilienza delle organizzazioni bancarie.

L’aggiornamento ha interessato tutte le principali aree della Tassonomia – Processi di Governo, Processi di Marketing, Commerciali e Customer Service, Processi di Operations e Processi di Supporto – introducendo nuove voci, rafforzando ambiti esistenti e aggiornando descrizioni e denominazioni. Particolare attenzione è stata dedicata ai temi oggi centrali per il settore, tra cui Sostenibilità ed ESG, Data Management e Data Governance, Intelligenza Artificiale, gestione del rischio, antiriciclaggio, credito, incassi e pagamenti e resilienza operativa digitale, anche in relazione ai più recenti sviluppi normativi come il Digital Operational Resilience Act (DORA).

Un elemento distintivo della versione 5.0 è il rafforzamento del legame tra processi di business, governo dei dati e tecnologie ICT. In questa prospettiva, la Tassonomia si configura come un ponte naturale verso l’IT e come un tassello chiave del Framework di Enterprise Architecture di ABI Lab, supportando una visione integrata dei processi e delle soluzioni tecnologiche.

La Tassonomia dei Processi Bancari ABI Lab 5.0 è pensata per essere adottata, integrata e personalizzata dalle singole banche, in funzione delle proprie caratteristiche organizzative e strategiche. Uno strumento vivo e in continua evoluzione, che accompagna il settore nel percorso di trasformazione, contribuendo a rafforzare la capacità delle banche di governare la complessità e cogliere le opportunità dell’innovazione.

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Analisti di riferimento

I contatti degli analisti ABI Lab che hanno curato questo Report

Giulio Murri

Giovanni Mazzapioda

Per approfondire

L’evento di presentazione del report

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