EVENTO
La nuova era delle Operations
Evento annuale dell'Osservatorio Operations in banca di ABI Lab
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Obiettivi e temi
28
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28.10.2021
online
Il webinar ABI Lab La nuova era delle operations è stata l'occasione per approfondire il cambiamento operativo e l'evoluzione continua che caratterizzano le strutture di Operations bancarie.
Il monitoraggio delle performance e il miglioramento dei processi in ottica end-to-end rappresentano oggi le priorità per le strutture di Operations.
Durante il webinar sono state illustrate le evidenze del percorso di ricerca dell'Osservatorio Operations in banca e condivise le esperienze in merito all'evoluzione delle Operations bancarie, in uno scenario di forte trasformazione.
Tra i temi affrontati:
- l'evoluzione dei perimetri di Operations e dei modelli organizzativi
- i percorsi di efficientamento e automazione dei processi
- il monitoraggio delle performance come chiave per il miglioramento continuo
- lo sviluppo degli skill, le competenze e il ruolo chiave delle persone nelle Operations
Atti dell’evento
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