Scenario e trend del mercato ICT per il settore bancario 2020

Il "Rapporto ABI Lab SCENARIO 2020" delinea in modo esaustivo le priorità strategiche per le banche italiane nell’ambito della tecnologia dell'informazione e della comunicazione (ICT), sottolineando l'importanza della trasformazione digitale e dell'innovazione nel settore. Le istituzioni bancarie sono chiamate ad affrontare sfide cruciali per rimanere competitive, come la governance dei dati, la modernizzazione dei sistemi core, e la mitigazione dei rischi informatici, tutti aspetti ritenuti prioritari per creare valore e migliorare l'efficienza operativa.

I risultati chiave del rapporto evidenziano:

• Investimenti significativi in progetti di governance dei dati e modernizzazione sistemica.
• Un forte focus su tecnologie per migliorare l'engagement dei clienti attraverso piattaforme digitali potenziate.
• L'importanza delle iniziative di trasformazione digitale per mantenere un vantaggio competitivo e migliorare la delivery dei servizi bancari.

Analizzando le priorità emerse, è evidente che le banche stanno evolvendo verso un modello centrato sui dati, dove le strutture di governance devono essere robuste non solo per garantire la conformità, ma anche per massimizzare l'intelligenza aziendale e migliorare l'esperienza del cliente. L'approccio data-centric non è più solo una necessità operativa, ma si configura come un elemento differenziante nel contesto competitivo attuale.

Inoltre, il rapporto mette in evidenza l'importanza della collaborazione tra i reparti IT e le unità di business. Tale sinergia è fondamentale per promuovere un ambiente innovativo, dove le idee possono essere formulate e implementate rapidamente. La digitalizzazione delle interazioni con i clienti e la modernizzazione dei processi operativi rappresentano opportunità strategiche da cogliere per migliorare l'efficienza globale delle banche.

Infine, la crescente attenzione verso pratiche bancarie sostenibili si allinea con i requisiti normativi europei per la neutralità climatica. Le banche devono adottare strategie proattive per affrontare le discontinuità tecnologiche e non limitarsi a rispondere alle normative. L'adozione di un'architettura esponenziale permette di sfruttare nuove tecnologie, consentendo una migliore integrazione tra strategie di business e IT. In conclusione, il rapporto ABI Lab rappresenta una guida strategica cruciale per le istituzioni bancarie italiane, che devono prepararsi a navigare le sfide dell'innovazione tecnologica e della compliance normativa con decisione e lungimiranza.