Il rapporto esamina l'innovazione architetturale nel settore bancario, sottolineando l'importanza della digitalizzazione e dell'architettura esponenziale per le PMI. Viene discusso l'impatto della tecnologia, come AI e Blockchain, nell'ottimizzazione dei processi e della customer journey. Include anche casi studio di iniziative di prestito innovativo e analisi delle architetture IT necessarie per supportare un cambiamento agile e reattivo agli sviluppi del mercato. Si evidenzia il bisogno di collaborazioni tra banche e FinTech per migliorare l'accesso al credito e supportare la trasformazione digitale.
