EVENTO
Processi, Operations, Innovazione: come disegnare la banca di domani
Le sfide e le opportunità della trasformazione organizzativa e operativa nelle banche
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Obiettivi e temi
21
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22.10.2025
21.10.2025
Milano
In uno scenario di profonda evoluzione per il settore bancario, non solo sul piano strategico ma anche in quello operativo, il workshop ha rappresentato un momento di confronto e condivisione sui temi chiave dell’organizzazione, della gestione dei processi e dell’evoluzione delle strutture di Operations.
Nel corso delle due giornate sono stati presentati i risultati annuali degli Osservatori ABI Lab su Operations e Processi Bancari e si sono alternati interventi di banche e aziende, con l’obiettivo di raccontare esperienze, casi di successo e progetti concreti di trasformazione.
Un’occasione per riflettere insieme su come visione, innovazione ed execution possano guidare le banche verso modelli sempre più efficienti, flessibili e capaci di valorizzare il cambiamento.
Atti dell’evento
Documenti presentati
Verso l’efficienza e la flessibilità organizzativa - Rapporto ABI Lab 2025
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Governare la complessità, misurare ciò che conta - Rapporto ABI Lab 2025
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Presentazioni degli interventi
Qui trovi le presentazioni dei relatori che sono intervenuti, suddivise in base alle sezioni tematiche del workshop.
21/10 - APERTURA
Apertura Romano Stasi, ABI Lab
21/10 - LE GRANDI SFIDE: DALLA VISIONE, ALLA MISURAZIONE E ALL'ECCELLENZA NELL'EXECUTION
Come disegnare la banca di domani - Domenico Del Viscio, Executive Director Business Service Center Intesa Sanpaolo
Dall’evoluzione all’innovazione: il futuro delle Operations e il ruolo di BCC Sinergia - Francesco Maccarrone, Vice Direttore Generale BCC Sinergia
Progetto MOSAICO: tecnologia e GenAI a servizio dell’AML per creare valore - Alessandro Seclì, Chief Operating Officer Banca Popolare Pugliese
21/10 - EFFICIENZA E FLESSIBILITÀ ORGANIZZATIVA
Dimensionamento dei Processi: Verso l’efficienza e la flessibilità organizzativa - G. Murri e G. Mazzapioda ABI Lab, A. Casani e G.Trasforini Kirey Advisory
L’eccellenza operativa attraverso dati e processi - Enrica Casini e Simona Marrasm, Credito Emiliano
Efficienza e flessibilità al servizio del Cliente: il percorso delle Operations in Crédit Agricole Italia - Rita Trombetti e Alfredo Bertolini, Crédit Agricole Italia
21/10 - STORIE DI INNOVAZIONE DEI PROCESSI
Process first - Danila De Pascale, KPMG Advisory
Il nostro approccio integrato all’evoluzione - Marco Lodi, General Manager Caricese
Process Innovation: Our Journey. How we drive change with data, technology and vision - Rosangela Lattarulo, Process Management Lead ING Bank
Augmented name screening: efficienza ed efficacia nel processo di name screening - Francesco Mazzaferro e Francesco Basciani, Deloitte
22/10 - APERTURA
Silvia Attanasio, ABI Lab
22/10 - IL RUOLO DELLA FUNZIONE ORGANIZZAZIONE NEI PERCORSI EVOLUTIVI DELLA BANCA
Il nuovo ruolo di Organizzazione nella trasformazione dei processi in ottica di efficienza e di AI - Alberto Luoni, Head of Organization Crédit Agricole Italia
Organizzazione in Banca generali – La cerniera tra run e change - Anna Perrone, Banca Generali
Il ruolo di Organizzazione nei processi evolutivi: abilitare (e innovare) la resilienza - Francesco Grossi, Banca Mediolanum
22/10 - GLI IMPATTI DELLA TRASFORMAZIONE OPERATIVA NELLA BANCA
Come evolvono le Operations: governare la complessità, misurare ciò che conta - I risultati della ricerca 2025 - Daniele Cannarile e Valeria Mari, ABI Lab
Impatti della trasformazione operativa nella Banca - Silvia Andreis, Banco BPM
Operations Reloaded. Visione, innovazione, impatto - Erika Furnò, BPER Banca
Galleria fotografica
Le foto dell’evento
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Video
Le registrazioni delle sessioni e le clip degli interventi
