EVENTO
La nuova era delle Operations
Evento annuale dell'Osservatorio Operations in banca di ABI Lab
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Obiettivi e temi
28
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28.10.2021
online
Il webinar ABI Lab La nuova era delle operations è stata l'occasione per approfondire il cambiamento operativo e l'evoluzione continua che caratterizzano le strutture di Operations bancarie.
Il monitoraggio delle performance e il miglioramento dei processi in ottica end-to-end rappresentano oggi le priorità per le strutture di Operations.
Durante il webinar sono state illustrate le evidenze del percorso di ricerca dell'Osservatorio Operations in banca e condivise le esperienze in merito all'evoluzione delle Operations bancarie, in uno scenario di forte trasformazione.
Tra i temi affrontati:
- l'evoluzione dei perimetri di Operations e dei modelli organizzativi
- i percorsi di efficientamento e automazione dei processi
- il monitoraggio delle performance come chiave per il miglioramento continuo
- lo sviluppo degli skill, le competenze e il ruolo chiave delle persone nelle Operations
Atti dell’evento
Documenti presentati
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Presentazioni degli interventi
Qui trovi le presentazioni dei relatori che sono intervenuti, suddivise in base alle sezioni tematiche del workshop.
Atti dell'incontro - 1
Apertura dei lavori | R. Stasi, ABI Lab
Data-Driven Operations | S. Parrotto, CREDEM Banca
Il piano di Operations Strategy: il motore industriale del cambiamento | G. Frausin, Sinergia
La nuova era delle Operations. Presentazione dei risultati annuali dell'Osservatorio Operations | M. Rotoloni, ] D. Cannarile e V. Mari, ABI Lab
Il percorso che porta all'analisi dei dati ed efficientamento dei processi: CREDEM - il caso della vendita carte di credito | C. Nizzoli, OT CONSULTING | G. L. Fiore, CREDEM Banca
Galleria fotografica
Le foto dell’evento
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Video
Le registrazioni delle sessioni e le clip degli interventi
