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ABI Lab - Rapporto Back Office 2014 - Linee Evolutive

The report "2014, Operations Boulevard" analyzes the evolving lines of banking back offices, highlighting strategic and operational changes driven by digitalization and innovation. Back offices can become centers of expertise, optimizing processes and improving customer assistance. The research underscores the need for greater integration between technology and operations, as well as effective performance monitoring. The SWOT Analysis reveals growth opportunities, but also regulatory challenges and the need for flexibility in managing resources.

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The report "2014, Operations Boulevard" analyzes the evolving lines of banking back offices, highlighting strategic and operational changes driven by digitalization and innovation. Back offices can become centers of expertise, optimizing processes and improving customer assistance. The research underscores the need for greater integration between technology and operations, as well as effective performance monitoring. The SWOT Analysis reveals growth opportunities, but also regulatory challenges and the need for flexibility in managing resources.

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25.05.2020

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