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L’Osservatorio Processi e Organizzazione favorisce il confronto e lo scambio di esperienze sulla gestione per processi. Supporta le banche nello sviluppo di modelli organizzativi più snelli ed efficienti, nella realizzazione di survey condivise e nella definizione di linee guida operative.

  • Scambio di esperienze tra responsabili di organizzazione.
  • Ricerca su processi (mappatura, change management, efficienza).
  • Elaborazione di modelli condivisi e linee guida.
  • Survey quantitative su temi organizzativi.
  • Aggiornamento della Tassonomia dei Processi Bancari ABI Lab.

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