Riassume gli obiettivi dell’intero Framework , ne rappresenta la struttura e propone un indirizzo alla lettura delle successive sezioni.

Propone alcuni principi di resilienza declinandoli poi in politiche attive ed in possibili modelli organizzativi. Sono incluse possibili strategie ed evoluzioni del modello di governance. Fornisce una proposta di riferimento per indirizzare le responsabilità in capo agli organi aziendali in tema di resilienza.

Descrive le attività di analisi ed implementazione necessarie a predisporre piani di continuità e resilienza adeguati alle esigenze ed obiettivi della azienda.

Descrive approcci, macro-attività, comportamenti, ruoli e responsabilità principali connessi con la gestione di un evento destabilizzante per l’Azienda, sia esso una crisi, un cambiamento o un evento ripetitivo con alta probabilità di accadimento e un impatto relativamente contenuto.