Presentazione dei risultati annuali dell'Osservatorio Processi e Organizzazione

Il webinar ABI Lab “LA GESTIONE ORGANIZZATIVA DEI NUOVI MODELLI OPERATIVI” si è svolto nell'ambito della quinta edizione dell'Annual Organizzazione 2021 (14 e 15 ottobre), a cura di ABIFormazione. E' stata l’occasione per fare il punto su come ripensare l’organizzazione nella transizione post Covid e nello specifico sulle modalità con cui stanno evolvendo i modelli organizzativi.

Durante il webinar ABI Lab sono state illustrate le evidenze del percorso di ricerca “La gestione organizzativa dei nuovi modelli operativi nel più ampio scenario di Digital Transformation” condotto dall’Osservatorio Processi e Organizzazione e si è parlato di:

• Come guidare il cambiamento: adozione di specifiche best practice per il potenziamento del capitale umano e conseguente evoluzione organizzativa e di processo.
• L’importanza dell’Employee Experience come fattore chiave in una roadmap di trasformazione della banca.
• Come stanno evolvendo i modelli organizzativi con un focus sulle Organizzazioni Adattabili.

Al centro dell’incontro la tavola rotonda: “Il punto di vista e il ruolo dei responsabili organizzazione rispetto agli attuali percorsi di trasformazione della banca”, durante la quale abbiamo affrontato alcune questioni aperte:

• È cambiato il lavoro del Responsabile Organizzazione in questo ultimo anno e mezzo? Con che intensità e per quali aspetti?
• I processi vengono ridisegnati in ottica digitale e agiti anche con modelli di lavoro a distanza: quali sono gli impatti sulle logiche di monitoraggio e misurazione dell’operatività?
• Quali sono le iniziative progettuali (che hanno visto il coinvolgimento di Organizzazione) avviate nelle fasi di emergenza e transizione legate alla pandemia? Quali di queste iniziative saranno strutturali anche nel ritorno alla piena normalità?

Agenda del workshop

ore 14.00 Inizio sessione pomeridiana

Moderano: Giulio Murri, Coordinatore Digital Transformation e Giovanni Mazzapioda, Research Analyst ABI Lab

ABI Lab - intervento di presentazione dei risultati
 

TAVOLA ROTONDA • IL PUNTO DI VISTA E IL RUOLO DEI RESPONSABILI ORGANIZZAZIONE RISPETTO AGLI ATTUALI PERCORSI DI TRASFORMAZIONE DELLA BANCA

Sono intervenuti:

• Ettore Corsi, Responsabile Servizio Organizzazione Credem
• Primo De Bernardi, Responsabile Divisione Organizzazione Creval – Crédit Agricole e Michele Bocelli, Responsabile Area Organizzazione Crédit Agricole Italia
• Francesco Grossi, Responsabile Divisione Organizzazione Banca Mediolanum
• Livio Sperandio Murato, Capo Ufficio Organizzazione, Responsabile Piano di Continuità Operativa Banca Popolare del Lazio

Nella sessione di chiusura hanno preso parte:
Rosangela Lattarulo, Process Management Lead ING Bank
Danila De Pascale, Partner Financial Services KPMG
Diego Piovan, Partner Deloitte

16.30 Chiusura dei lavori