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Newsletter eventi luglio 2021
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Evento organizzato con Confindustria Digitale sulle prospettive del 5G
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Webinar
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28 settembre
10.00 – 11.30
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Durante il webinar saranno analizzate le opportunità della tecnologia 5G per il settore bancario, a partire dalla presentazione di use case ed esperienze in merito. Per ABI Lab interviene Marco Rotoloni, coordinatore Centri di Competenza IT&Operations e Intelligenza artificiale.
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Per saperne di più e partecipare |
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Save the date!
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14 e 15 ottobre - webinar
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Annual Organizzazione
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Nell'ambito dell'Annual Organizzazione, organizzato in collaborazione con ABIFormazione, il 14 ottobre nel pomeriggio si svolgerà il webinar ABI Lab per la presentazione dei risultati annuali dell'Osservatorio Processi e Organizzazione.
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21 ottobre - webinar
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Blockchain & DLT - Casi d’uso
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28 ottobre - webinar
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Evento annuale dell’Osservatorio Operations in Banca
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News su abilab.it |
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Digital Banking: un centro di gravità resiliente!
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1 luglio
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Durante l’evento annuale dell'Osservatorio Digital Banking di ABI Lab sono stati analizzati i principali trend relativi all'offerta e all'utilizzo dei canali digitali:
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la profondità e la diversificazione dei servizi online, la forte accelerazione nell’utilizzo del Mobile Banking, l’attenzione al Digital Onboarding e molto altro ancora. Sono stati presentati i risultati delle attività dell’Osservatorio e si sono succedute testimonianze di banche e partner ICT su strategie e percorsi evolutivi dei canali digitali.
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Contact Center: un porto sicuro per il cliente
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8 luglio
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La maggiore remotizzazione del contatto ha rafforzato il ruolo centrale dei Contact Center come fondamentale canale di relazione tra la banca e il cliente.
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Durante il webinar, a cura dell’Osservatorio Contact Center di ABI e ABI Lab, sono stati presentati i principali risultati dell’ultimo anno di ricerca e ospitate testimonianze di banche e partner ICT su strategie e percorsi evolutivi delle strutture di Contact Center.
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Atti e video del webinar |
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ABI Lab ha partecipato
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International reconciliation with DLT. The Spunta Banca DLT project
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30 giugno
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Durante il webinar, organizzato da Swiss Fintech Innovations, ABI Lab ha presentato il Progetto Spunta Banca DLT.
Per ABI Lab sono intervenuti Romano Stasi, Segretario Generale e Daniele Di Stazio, Research Analyst.
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Per saperne di più |
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