MILANO, 5 e 6 LUGLIO 2016

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Centro Congressi ABI

 

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MILANO, 5 e 6 OTTOBRE 2016

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Centro Congressi ABI 

#ibankchallenge Candida anche tu la tua idea per una banca innovativa!

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Una visione globale su iniziative operative, regolamentari e di business

LA CONTINUITA' OPERATIVA OLTRE LA NORMATIVA

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MILANO, 3 MAGGIO 2016

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#forumabilab

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SCOPRI ABI Lab!

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NUOVE DISPOSIZIONI DI VIGILANZA PRUDENZIALE PER LE BANCHE

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LE AREE TEMATICHE

Workshop Processi Organizzazione e Back Office Bancari

Presentazione dei risultati dei due Osservatori

IL SALONE DEI PAGAMENTI 2016

PAYVOLUTION
Visualizzati 2 risultati.


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TASSONOMIA dei PROCESSI BANCARI© di ABI Lab  
Nuovo aggiornamento - Versione 4.0

La rappresentazione dei processi è un mezzo per migliorare la conoscenza dell'azienda e il suo modo di funzionare. Ragionando per processi e adottando un'organizzazione ad essi orientata, è possibile implementare un ciclo di miglioramento continuo, ponendo la banca in grado di rispondere in modo più veloce ed efficace ai cambiamenti richiesti dal mercato, favorendo un maggiore orientamento al cliente e alla qualità erogata.

ULTIME PUBBLICAZIONI DI ABI LAB ULTIME PUBBLICAZIONI DI ABI LAB

CONTACT CEN360º new!

Rapporto Osservatorio Contact Center Bancari

 

NEL FAVOLOSO MONDO DELLE APP TRA SPECIALIZZAZIONE E SEMPLICITA' new!

Rapporto Osservatorio Mobile Banking 

 

L'EVOLUZIONE DELL'OPERATIVITA' FONDI TRA NUOVI PROCESSI E ADOZIONE DI STANDARD new!

Contiene le Linee guida per la standardizzazione dell'operatività dell'Industria del Risparmio Gestito

 

SICUREZZA E FRODI INFORMATICHE new!

Come prevenire e contrastare le frodi su Internet e Mobile Banking

 

L'ASSISTENZA MOTORE DEL CAMBIAMENTO

Analisi di scenario degli Help Desk Interni bancari

 

LA CONTINUITA' OPERATIVA OLTRE LA NORMATIVA

Rapporto Osservatorio Business Continuity, mag. 2016

L'ASSISTENZA MOTORE DEL CAMBIAMENTO 

Rapporto Osservatorio Help Desk Interni Bancari, apr. 2016

 

RAPPORTO ABI Lab 2016
Scenario e trend del mercato ICT per il settore bancario, mar. 2016

LINEE GUIDA ABI Lab INDICATORI AMBIENTE GRI VG4 aggiornamento 2016

LINEE GUIDA per la CONSERVAZIONE DIGITALE in banca
Rapporto GdL Documento Elettronico, feb. 2016

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