MILANO, 5 e 6 LUGLIO 2016

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Una visione globale su iniziative operative, regolamentari e di business

LA CONTINUITA' OPERATIVA OLTRE LA NORMATIVA

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MILANO, 3 MAGGIO 2016

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#ibankchallenge Candida anche tu la tua idea per una banca innovativa!

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MILANO, 28 APRILE 2016

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NUOVE DISPOSIZIONI DI VIGILANZA PRUDENZIALE PER LE BANCHE

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LE AREE TEMATICHE

Workshop Mobile Banking e Contact Center

Presentazione dei risultati annuali

Riunione Osservatorio Green Banking

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Riunione Osservatorio Green Banking
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TASSONOMIA dei PROCESSI BANCARI© di ABI Lab  
Nuovo aggiornamento - Versione 4.0

La rappresentazione dei processi è un mezzo per migliorare la conoscenza dell'azienda e il suo modo di funzionare. Ragionando per processi e adottando un'organizzazione ad essi orientata, è possibile implementare un ciclo di miglioramento continuo, ponendo la banca in grado di rispondere in modo più veloce ed efficace ai cambiamenti richiesti dal mercato, favorendo un maggiore orientamento al cliente e alla qualità erogata.

ULTIME PUBBLICAZIONI DI ABI LAB ULTIME PUBBLICAZIONI DI ABI LAB

L'EVOLUZIONE DELL'OPERATIVITA' FONDI TRA NUOVI PROCESSI E ADOZIONE DI STANDARD new!

Contiene le Linee guida per la standardizzazione dell'operatività dell'Industria del Risparmio Gestito

 

SICUREZZA E FRODI INFORMATICHE new!

Come prevenire e contrastare le frodi su Internet e Mobile Banking

 

L'ASSISTENZA MOTORE DEL CAMBIAMENTO new!

Analisi di scenario degli Help Desk Interni bancari

 

LA CONTINUITA' OPERATIVA OLTRE LA NORMATIVA new!

Rapporto Osservatorio Business Continuity, mag. 2016

L'ASSISTENZA MOTORE DEL CAMBIAMENTO 

Rapporto Osservatorio Help Desk Interni Bancari, apr. 2016

 

RAPPORTO ABI Lab 2016
Scenario e trend del mercato ICT per il settore bancario, mar. 2016

LINEE GUIDA ABI Lab INDICATORI AMBIENTE GRI VG4, aggiornamento 2016

LINEE GUIDA per la CONSERVAZIONE DIGITALE in banca
Rapporto GdL Documento Elettronico, feb. 2016

DALLA TECNOLOGIA ALLE PERSONE 
Rapporto Oss. Smart Intranet e Workspace Innovation, dic. 2015

RIPENSANDO L'IT 
Rapporto Oss. Architetture IT, nov. 2015

LINEE GUIDA PER LA DEFINIZIONE DI UNO STANDARD AZIENDALE DI INFORMATION GOVERNANCE 
nov. 2015

OPERATIONS ON THE ROAD
Rapporto Oss. Back Office Bancari, ott. 2015

PROCESSI TRA CONTROLLI E BUSINESS
Rapporto Oss. Processi e Organizzazione, ott. 2015

CONTACT CENTER BANCARI PER IL NUOVO MONDO
Rapporto Oss. Contact Center Bancari, lug. 2015

MOBILE BANKING: UN'APP PER TUTTI 
Rapporto Oss. Mobile Banking, lug. 2015

NATURAL GAS OUTLOOK 2015-2016
Rapporto Oss. Mercato energia elettrica e gas, giu. 2015

LINEE GUIDA PER IL CAPITOLATO DI DIAGNOSI ENERGETICA IN BANCA 

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